做外贸,几乎外贸人都会去尝试做邮件营销。但是目前邮件营销EDM的回复率逐年下降。你想象过一封开发邮件是如何被丢弃,或者如何被打开的吗?我们先了解一封邮件的命运。
图上打橙色星星的点,就是决定客户是否查看你的邮件并且回复的关键点,而邮件的标题即是第一个关键性因素。那么如何做好第一步,吸引客户的注意力呢?标题如何写?邮件标题的重要性,主要包括以下两点:
1.勾起客户的兴趣点
2.让客户打开你的邮件
先看一些不太成功吸引客户注意的写法。
1 问候类标题:例如Hello、Moring等。这类开放性的标题,客户一般都不怎么感兴趣。并且会给对方留下不专业的印象。
2只写自己公司名字,或者希望合作的标题:买家不一定知道你的公司名字,反而有时一看就以为是推销邮件,从而直接拉入垃圾箱。实践中,邮件的正文写得再好,遇上此类标题,都容易遭到退信。
再列举5封写的好的开发信标题,大家可以观察一下,加粗字体部分是标题的亮点所在。
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一封能成功吸引客户注意力的开发信标题有哪些特征呢
1 意图明确
以产品或者个人亮点为题,或者在标题写上竞争者,优秀供应商,价格屠夫等作为创新的亮点,要展示供应商的自信。我们就是来竞争的,也不必遮掩。
2 数字化
尤其是在和印度的客户打交道时,我们可以在标题加促销、降价、最低价等字眼,因为印度买家一般偏好价格优势产品。
3 简洁明了
7词之内是最优标题,太长的标题会让人失去阅读的欲望。其中可以展示的点包括:价格、规模、年限、交货期、新款等
推荐几封开发信标题的模板
1、产品+ for+ 产品用途
具体地让客户知道你这个产品的用途,如果他对这类产品有需求或者感兴趣就会快速点击。
2、交货时段+规格+产品
这里推荐有交货优势的产品突出交货时长。在外贸市场,一个较短的交货时长更能让买方注意到你。
3、We are supplier of 某某大公司
客户一看,大公司合作过的,会产生兴趣。现在很多欧洲客户经常会问我们和谁合作过,如果在标题上直接加了,印象加分。
4、RE:+产品
对于邮箱系统而言,Re这个小标注是为了有效区分一回复和未回复的邮件。
加上Re这个标志后,会给人一种之前回复过的客户的错觉,而出于谨慎的工作心理,对方会打开这种类型的外贸开发信的概率较高。
5、Trendy/ Popular + 产品 in +买方所在国家/地区
这个也比较好理解。外贸人总是会时刻关注市场新动向和新需求。
6、【Free Sample】+产品
如果你能提供免费样品,90%这封信会被打开并得到回复。
但是这类写法成本较高。首先要确认你发函的企业对象值得你提供样品(成单量大/企业知名度高等)。其次你比较有把握在提供样品后可以进一步的推进。